Selitämme mitä viesti on, sen mahdollista sisältöä ja muita viestintäelementtejä. Myös viestintätyypit.
Mikä on viesti?
Sisään viestintätieteet, viesti on se, mitä haluamme viestiä, eli sisältö, jonka lähettäjä haluaa välittää vastaanottajalle. Mitä tulee muihin viestinnän elementteihin, viesti on se, mitä koodi koodaa ja lähettää kanavaLyhyesti sanottuna se on itse kohteen viestintää.
Viesti koostuu tietystä tyypistä ja määrästä tiedot, edustettuina eri tavoilla ja eri medioissa. Sen sisältö voi olla peräisin a kuvaus todellisesta maailmasta, emotionaaliseen välihuutoon tai yritykseen vaikuttaa käyttäytyminen vastaanottimesta; ja tapauksesta riippuen olemme eri viestintätarkoituksissa.
On myös yleistä kutsua välitetyn tiedon tuki- tai esitysjärjestelmää viestiksi, kuten teemme silloin, kun lähetämme "tekstiviestin" (SMS) tai jopa kiveen sidotun viestin. Näissä tapauksissa viittaamme kuitenkin metonyymisti paperiin tai sähköiseen välineeseen, johon viesti sisältyy.
Viestintäelementit
Viestin lisäksi, jolla on keskeinen rooli jokaisessa viestinnän toiminnassa, on muitakin kommunikoinnin peruselementtejä, kuten:
- Lähettäjä. Se, joka aloittaa tiedonsiirron koodaamalla viestin kielellä ja lähettämällä sen käytettävissä olevan kanavan kautta vastaanottajalle. Viesti on kommunikatiivisesta osaamisestaan riippuen enemmän tai vähemmän selkeä.
- Reseptori. Loogisesti hän on se, joka vastaanottaa viestin, ja hänen tehtävänsä on purkaa se tulkitakseen sen oikein. Heidän kommunikatiivisen kyvykkyytensä tulee myös esille, kun on kyse vastaanotetun tiedon täydellisestä ymmärtämisestä.
- The koodi. Mikä ei ole mitään muuta kuin esitysjärjestelmä, jonka kautta viesti esitetään. Kieli on koodi, mutta niin on binääri tai morsia. Ilmeisesti, jotta viestintä olisi tehokasta, sekä lähettäjän että vastaanottajan on jaettava sama koodi.
- The kanava. Tässä mielessä se viittaa fyysiseen välineeseen, jota käytetään tiedon välittämiseen käytetystä koodista riippumatta. Siten esimerkiksi puhuessamme käytämme ääniaaltoja ilmaa; kun taas puhelinviestin lähettämisessä käytämme samaa sähkömagneettisten radioaaltojen uurrettua ilmaa. Riippuen siitä, onko kanavalla enemmän vai vähemmän häiriöitä (kohinaa), viesti voidaan välittää enemmän tai vähemmän selkeästi.
Viestinnän tyypit
Sen sisältämistä peruselementeistä riippuen voimme luokitella minkä tahansa viestintämuodon seuraavien kriteerien perusteella:
- Verbaalinen ja sanaton viestintä. Riippuen siitä, käytämmekö kielikoodia (eli kieltä) vai emme, voimme erottaa seuraavat:
- Sanallinen viestintä. Käytä sanoja ja kielellisiä merkkejä artikuloitu.
- Sanaton viestintä. Käytä muun tyyppisiä merkkejä, kuten niin kutsuttua "kehon kieltä" tai proksemiaa.
- Ihmisten välinen viestintä tai massiivinen. Riippuen olemassa olevien keskustelukumppaneiden lukumäärästä voimme puhua ihmisten välisestä viestinnästä (lähettäjä ja vastaanottaja, vuorotellen nämä roolit) tai joukkoviestinnästä (lähettäjä ja monet vastaanottajat). Jälkimmäisessä tapauksessa voimme myös erottaa:
- Julkinen viestintä. Vastaanottajaryhmän ollessa auki, eli mukaan voi tulla kuka vain haluaa.
- Yksityinen viestintä. Kun vastaanottajaryhmä on suljettu, eikä kukaan voi liittyä vapaasti.
- Auditiivinen viestintä, visuaalinen tai aistillinen. Riippuen valitun kanavan tyypistä kommunikoida, voimme erottaa viestintä, johon liittyy kuuloaisti (auditoria), kuten puhuu, musiikkia tai puhelimen soitto; viestintä, joka edellyttää näön osallistumista (visuaalinen), kuten kirjoittaminen; ja kommunikaatio, johon liittyy kosketus (sensorinen tai kinesteettinen), kuten vaikutelman kieli.
- Vastavuoroinen tai yksipuolinen viestintä. Riippuen siitä, vuorottelevatko lähettäjän ja vastaanottajan roolit (vastavuoroiset) vai säilyvätkö ne (yksipuoliset), voimme erottaa nämä kaksi viestintämuotoa. Ihannetapauksessa keskustelun tulisi olla vastavuoroista, koska jokainen henkilö puhuu ja kuuntelee vuorotellen; Radio-ohjelman virittäminen on välttämättä yksipuolista, sillä voimme vain vastaanottaa signaalin ja kuunnella kuuluttajia.