viestintäkanava

Tekstit

2022

Selitämme, mitä ne ovat ja mitkä ovat viestintäkanavat. Myös kuinka ne luokitellaan, mihin ne on tarkoitettu ja milloin ne ovat tehokkaita.

Viestintäkanava voi olla jotain niinkin yksinkertaista kuin paperi.

Mitä ovat viestintäkanavat?

Viestintäkanava on fyysinen väline, jonka kautta kommunikaatiotoimi suoritetaan, eli se palvelee tiedot lähettimen ja yhden tai useamman vastaanottimen välillä.

Tämän tietyn välineen läsnäolo ja saatavuus on vain yksi olennaisista elementeistä viestintäpiirin tietyllä tavalla toteutumiselle tehokas. Se on erittäin tärkeää, koska jokainen teko viestintää Se edellyttää tiedon välittämistä fyysisen, konkreettisen elementin kautta.

Esimerkiksi tällä hetkellä tämän sisältämät tiedot teksti saavuttaa lukijansa lähetettyään vuonna a tietokoneverkko, käyttämällä satelliittisignaaleja (mikroaaltoja), virtakaapeleita, optinen kuitu tai radiolähetyksiä (WiFi). Nämä ovat esimerkkejä viestintäkanavista.

Kuitenkin usein tämän termin käyttö yritysmaailmassa viittaa käytettävissä oleviin keinoihin Asiakkaat a liiketoimintaa viestinnässäsi sitä ajavien kanssa: sähköposti, puhelinnumerot, viestilaatikot jne.

Kanavan lisäksi muutakin viestintätoimen olennaiset osat ne ovat koodi, lähettäjä, vastaanottaja ja viesti.

Viestintäkanavien tyypit

Uutismediat käyttävät erilaisia ​​massakanavia.

Viestintäkanavia voi olla yleisesti ottaen kahdenlaisia:

  • Henkilökohtainen. Ne, joissa viestintä tapahtuu suoraan vastaanottimen kanssa, yleensä yksi-yhteen, vaikka se voi hyvinkin olla yksi-moneen. Esimerkiksi milloin puhua jonkun kanssa kasvotusten vastaanottimemme kuuntelee meitä suoraan, mutta se voi hyvinkin olla kaksi vastaanotinta samassa tilanteessa.
  • Massiivinen. Sellaisia, jotka mahdollistavat saman lähettimen tavoittaa useita vastaanottimia samanaikaisesti joko suoraan tai viivästettynä, kuten esim. media massiivinen: radio, TV, sanomalehdet, jne.

Toinen viestintäkanavien luokittelu erottaa yksisuuntaiset kanavat ja kaksisuuntaiset kanavat, eli jos lähettäjä on aina lähettäjä eikä anna vastaanottajalle tai vastaanottajille vuoroa (kuten esimerkiksi radio), tai jos se on kanavan vastavuoroinen kommunikaatio. , jonka avulla vastaanottajat voivat olla myös vuorotellen lähettäjiä (kuten puhelin).

Mitä varten viestintäkanavat ovat?

Kun kanava ei toimi, viestintä ei ole mahdollista.

Kuten aiemmin todettiin, viestintäkanavat ovat kommunikatiivisen toiminnan fyysinen tuki, sen aineellinen osa. Ilman niitä tiedon välittäminen olisi mahdotonta. Tämä käy ilmi esimerkiksi silloin, kun viestintäkanava on huonokuntoinen, kun puhelinlinja katkeaa ja puhelumme kuuluu huonosti.

Viestintäkanavien tehokkuus

Viestintäkanava on enemmän tai vähemmän tehokas, riippuen sen kyvystä välittää tiedot luotettavasti, eli ilman, että se katoaa tai vääristyy matkan varrella. Yksinkertainen tapa ymmärtää tämä on muistaa se pelata jossa osallistujat laitetaan pyörään ja jossain vaiheessa siitä käynnistetään sanoma sanomalla se jonkun korvaan.

Tämä henkilö kuiskaa sen seuraavaan korvaan ja niin edelleen, kunnes he menevät täysin ympäri ilman, että hän saa toistaa tai selventää sanottua. Kun viesti on saavuttanut pyörän viimeisen, se on sanottava ääneen, jolloin tarkistetaan, kuinka paljon alkuperäistä viestiä on kadonnut. Se on osoitus kanavan tehokkuudesta.

Mitkä ovat viestintäkanavat?

Mikroaallot ovat puhelinkeskustelukanava.

Mahdollisia viestintäkanavia on monia. Tässä on joitain esimerkkejä:

  • The aallot lähettämän äänen ilmaa, jolloin ääni pääsee puhelaitteistoomme keskustelukumppanimme korviin.
  • Puhelinpulssit, joilla menneet puhelimet toimivat, tai mikroaaltouunit, joilla matkapuhelimemme toimivat, mahdollistavat ääni äänemme siirretään päätteestämme vastaanottimeen ja päinvastoin.
  • Radioaallot, jotka lähettävät radioasema jossain maassamme ja jotka vastaanotetaan vastaanottolaitteella, joka pystyy purkamaan ne ja muuttamaan ne ääniaalloiksi, jotka ilmassa saavuttavat korvamme.
  • The optinen kuitu, missä meidän tietokoneita yhdistetty Internet ne lähettävät ja vastaanottavat tietokonesignaaleja sähköpulssien muodossa, jotka kulkevat pitkiä matkoja edestakaisin.
  • Rooli tapauksessa kirjoitetut viestit, olipa se rakkauskirje, a Uutiset lehdessä tai julkinen viesti, jossa varoitetaan, että laite on viallinen eikä sitä tule käyttää.
!-- GDPR -->