Selitämme, mikä asiakas on ja miksi se on niin tärkeää taloudelle. Lisäksi joitain merkityksiä tästä termistä.
Mikä on asiakas?
Asiakkaan käsitettä käytetään viittaamaan henkilöt tai tahoja, jotka tekevät käyttöoikeus resursseista tai palvelut joka tarjoaa toisen.
Tämä termi juontaa juurensa antiikin Roomaan, jolloin asiakas on se taloudellisesti heikompi henkilö, joka asettui korkeamman tason henkilön palvelukseen suhteessa, jota ei säännelty ja joka antoi korkeammalle asemalle tärkeän arvovallan. Sosiaalinen.
Tämä määritelmä on termin ydin, joka kuitenkin hajotetaan ja keksitään uudelleen sitä käyttävän alueen mukaan. On monia aloja, jotka ottavat termiä ja soveltavat sitä kontekstissaan, mutta aina sen perusteella, onko kyseessä henkilö tai organisaatio joka vapaaehtoisesti saa jotain vastineeksi jostakin muusta, jonka hän toimittaa.
The markkinointi on yksi tieteenaloilla joka käyttää käsitettä eniten: ymmärtää sen henkilönä, joka hankkii a tuote, joko käyttääkseen sitä tai saadakseen sillä suurempaa voittoa.
Organisaatiot elävät asiakkaiden pohjalta, koska he ovat jokaisen päätöksensä tekeviä kulutus vaikuttaa siihen, mitä myöhemmin tulee olemaan saada yhtiön. On selvää, että asiakkaiden luokitukset vaihtelevat suuresti yrityksen tai tuotteen mukaan, mutta kaikissa tapauksissa voidaan puhua tyytyväisistä tai tyytymättömistä asiakkaista sen mukaan, minkä tuloksen he ovat saaneet, eli millä tasolla yritys vastasi heidän tarpeitaan (jolla tiedetään olevan vaikutusta tuleviin ostoihin). Yritykset analysoivat asiakkaita myös heidän psykologisen profiilinsa, muutoshalukkuutensa ja asiakkaidensa mukaan perinteitä kulutuksessa.
The mainontaesimerkiksi on keskeinen linkki liikemies ja asiakas, joka on kulkuneuvo, jonka kautta idea ja tuotteille annettavat arvot saavuttavat potentiaalisen aistit kuluttaja. Tämä käsitys markkinointi on johdettu tarpeesta, että mikrotaloustiede vahvistaa kuluttajaluokat.
Suuri osa klassisesta teoriasta liiketoimintaa harkita tarveehtoja apuohjelma ja kulutustyytyväisyys, joten näitä käsitteitä oli tarpeen syventää. Myös taloutta määrittää ne taajuuden ja tilavuuden kriteerit ostoksilla.
Kaksi muuta merkitystä termillä asiakas, jotka johtuvat tästä kahden jotain vaihtavan entiteetin välisestä suhteesta, ovat:
- alkaen politiikka. Asiakkaana uskotaan olevan henkilö, joka saa jonkinlaisen palveluksen puolueelta tai Johtaja poliitikko ja että hän palauttaa tämän suosion tuella tai äänestämällä (tästä termi "asiakassuhde”).
- alkaenoikein. Asiakkaaksi kutsutaan henkilöä, joka suojelee toista. Selkein esimerkki on puolustaja, jonka on puolustettava asiakastaan riita-asioissa. Asianajajan imago käyttää ilmaisua "asiakkaani" tarkoittaessaan asiakastaan esimerkiksi suullisen oikeudenkäynnin yhteydessä, tunnetaan hyvin.