- Mitä on verbaalinen ja ei-verbaalinen viestintä?
- Ero verbaalisen ja ei-verbaalisen viestinnän välillä
- Esimerkkejä verbaalisesta ja ei-verbaalisesta viestinnästä
- Graafinen viestintä
Selitämme mitä on verbaalinen ja ei-verbaalinen viestintä, niiden erot ja esimerkit. Lisäksi mitä on graafinen viestintä.
Verbaalinen ja ei-verbaalinen viestintä voivat täydentää toisiaan.Mitä on verbaalinen ja ei-verbaalinen viestintä?
The ihminen on eläin kykyjä ainutlaatuinen kommunikaatiokyky. Tämä johtuu siitä, että meillä on a Kielieli kyky tuottaa merkkejä ja ymmärtämään toisiaan heidän kauttaan, mikä johtaa sekä verbaaliseen että ei-verbaaliseen kommunikaatioon.
- Suullinen viestintä (CV) on sellainen, joka riippuu kielellisiä merkkejä, eli kun kieli puuttuu asiaan. Tämä voidaan antaa suullisesti tai kirjoitettu, ja käyttämällä koodi (kieli tai kieli) mikä tahansa, vaikka verbaali tunnistetaan yleisesti sanaan suullinen viestintä.
- The sanaton viestintä (CNV) on se, joka luopuu kielellisistä merkeistä, eli jossa sana, ja siksi se tapahtuu eleiden, liikkeiden tai muiden merkkien kautta.
Meidän on kuitenkin huomioitava, että nämä kaksi viestintätyyppiä eivät muodosta erillisiä maailmoja, koska puhuessamme turvaudumme yleensä ei-verbaaliseen viestintään pätevöittääksemme, täydentääksemme, korostaaksemme tai ollaksemme ristiriidassa sanomamme kielellä, kuten silloin, kun käytämme kasvoeleitä. sisällyttää sanottuun informaatiota, jota ei selvennetä sanoin.
Sekä sanallinen että ei-verbaalinen viestintä ovat osa lähetyskykyä tiedot ihmisten keskuudessa jotain lajillemme ominaista.
Ero verbaalisen ja ei-verbaalisen viestinnän välillä
Verbaalisen ja ei-verbaalisen viestinnän väliset erot voidaan tiivistää seuraavasti:
| Suullinen viestintä (CV) | Ei-verbaalinen viestintä (CNV) |
|---|---|
| Käytä kielellisiä merkkejä joko suullisesti tai kirjallisesti. | Hän ei käytä kielellisiä merkkejä, vaan toisenlaisia merkkejä tai eleitä jne. |
| Vastaa a yleissopimus sosiaalinen, koska se riippuu käytetystä koodista (kielestä), jotta lähettäjä ja vastaanottaja ymmärtävät toisiaan. | Sillä on taipumus olla yleismaailmallinen, eli palvelemaan riippumattomasti perinne kulttuuria tai lähettäjän ja vastaanottajan käyttämää kieltä. |
| Se on tarkkaa ja konkreettista: sanot sen, mitä haluat sanoa, ja voit aina lisätä sanoja selventääksesi sitä. | Se on vähemmän tarkka, epämääräinen, moniselitteinen ja mahdollistaa paljon alhaisemman tason. |
| Se voi tapahtua yli etäisyyksien avulla teknologiaa Tai kirjoittaminen. | Se on täysin suora ja kontekstuaalinen, jos otamme sen pois sen tuotantohetkestä, se menettää merkityksensä. |
| Se riippuu sanan tietoisesta ja vapaaehtoisesta lähettämisestä, joten jos on hiljaisuus, sitä ei kommunikoida. | Sitä esiintyy jatkuvasti, olipa tietoinen tai tiedostamaton, vapaaehtoista tai tahatonta, jopa puhuttaessa. |
| Se on ainutlaatuinen ja ainutlaatuinen ihmiselle. | Ihmiset jakavat sen eläinten kanssa. |
Esimerkkejä verbaalisesta ja ei-verbaalisesta viestinnästä
Esimerkkejä suullisesta viestinnästä ovat:
- Katukeskustelu naapurin kanssa.
- Puhelu.
- Postitse lähetetty kirje.
- Pikaviesti chatissa.
- A Uutiset paikallisessa lehdessä.
- Huutopeli kahden kuljettajan välillä, jotka melkein törmäsivät kulmassa.
- Rakkauden julistus serenadin aikana.
- A romaani tai mikä tahansa lukemamme kirja.
- Erikoistuneelle yleisölle tarkoitettu konferenssi.
- Asianajajan puolustava väite oikeudessa.
He ovat omalta osaltaan esimerkkejä ei-verbaalisesta viestinnästä:
- Pyydetään ulkomailta myyjältä kolme leipää, nostetaan käden kolme sormea.
- Tervehdi ystävää kaukaa käden heilautuksella.
- Hymyile ihmiselle, josta pidämme.
- Osoita sormella sormella, minne kävellä.
- Ristit kätesi väittelyssä.
- Taputa kun esitys on ohi.
- Näytä suljettu nyrkki henkilölle, jonka kanssa aiomme taistella.
- Tee inhoava ilme, kun joku ehdottaa syömään jotain epämiellyttävää.
- Vihelkää koiraa tapaamaan meitä.
- Kun kissa murisee toiselle, jotta se ei lähesty sitä.
Graafinen viestintä
Graafisessa viestinnässä voidaan käyttää kuvia, piirustuksia, valokuvia ja paljon muuta.
Puhumme puolestaan graafisesta viestinnästä viittaamaan siihen, mikä tapahtuu ilman kielellisiä merkkejä, vaan graafisen tai visuaalisen sisällön kautta. Tämä tarkoittaa, että kyseessä on ei-verbaalisen, mutta epäsuoran viestinnän muoto, jota välittävät kuvat, piirustukset, karttoja, logot, kuvakkeet tai jopa Valokuvat Y maalaukset, kehon tai eleiden sijaan.
Graafinen viestintä täydentää verbaalista viestintää erityisesti mainonnan ja taiteen alalla. Se voi rakentaa oman viittomakielen tai olla rakentamatta, kuten liikennemerkit: ne eivät ole sanallisia merkkejä, vaan grafiikkaa, mutta ne on opittava ja ne ovat osa suljettua viestintäjärjestelmää.