- Mitä ovat avoimet ja suljetut kysymykset?
- Avointen kysymysten ominaisuudet
- Esimerkkejä avoimista kysymyksistä
- Suljettujen kysymysten ominaisuudet
- Esimerkkejä suljetuista kysymyksistä
Selitämme, mitä avoimet ja suljetut kysymykset ovat, miten ne tunnistetaan, kunkin ominaispiirteet ja erilaisia esimerkkejä.
Mitä ovat avoimet ja suljetut kysymykset?
Yleensä erotamme avoimet ja suljetut kysymykset sen mukaan, missä mielessä kukin kysyy vastaanottajalta, varsinkin kun meidän on kerättävä tiedot varovaisesti ja tarkasti käyttämällä asianmukaisia vastauksia, kuten kyselyissä, kyselyissä tai arvioinnit prosessit (kuten esimerkiksi koulutus tai koulu).
Avoimilla kysymyksillä tarkoitetaan siis silloin, kun niiden avulla vastaanottaja voi muotoilla vastauksen haluamallaan tavalla omin sanoin rajoittamatta vastauksessaan olevien kommenttien määrää tai mahdollista tyyppiä.
Toisaalta suljetut kysymykset ovat sellaisia, jotka rajoittavat vastaanottajan vastausvaihtoehtoja ja pakottavat hänet valitsemaan tarjolla olevista vaihtoehdoista, jotka voivat olla erilaisia arvioita (erittäin hyvä, hyvä, oikeudenmukainen, huono, erittäin huono) tai yksinkertaisesti myöntävä tai negatiivinen (Kyllä). tai ei).
Tämä kysymysten luokitus on erittäin hyödyllinen suunniteltaessa tilastollisia tai prosessien arviointityökaluja. Jokaisella on etunsa ja haittansa suhteessa toiseen, samoin kuin sen konteksteissa sovellusideaalit.
Kysely tai arviointi voi koostua molemmista kysymyksistä tai vain yhdestä tyypistä, mutta muotoilutavasta riippuen saadaan tietyntyyppisiä vastauksia ja siksi tietyntyyppistä arviointia tarvitaan.
On myös mahdollista käyttää seka- tai puolisuljettuja kysymyksiä, jotka yrittävät löytää välipisteen molempien vaihtoehtojen välillä.
Avointen kysymysten ominaisuudet
Kuten sanoimme, avoimet kysymykset ovat sellaisia, jotka mahdollistavat kaikenlaisen ilmaisen vastauksen. Niille on tunnusomaista seuraavat:
- Kun vastausvaihtoehtoja ei rajoiteta etukäteen, ne saavat paljon monipuolisempia, monipuolisempia ja luovampia vastauksia, mikä tekee niistä hyödyllisiä useiden vivahteiden tallentamiseen.
- Samalla niitä on paljon vaikeampi arvioida ja systematisoida, koska standardoitua vastaustapaa ei ole.
- Niiden avulla voidaan tarkentaa käsittelyä Kieli ja vastaavan henkilön ajatukset, toisin sanoen informaation saaminen esitettyyn kysymykseen annettavan vastauksen lisäksi.
Esimerkkejä avoimista kysymyksistä
Joitakin esimerkkejä avoimista kysymyksistä ovat:
- Miksi presidenttiehdokkaasi pitäisi mielestäsi voittaa?
- Mitä oikeudenmukaisuus sinulle merkitsee?
- Mitä mieltä olet hallituksen taloushallinnon epäonnistumisista ja onnistumisista?
- Mitä mieltä olet uudesta Disney-elokuvasta?
- Miten verkko-opetukseen pitäisi mielestäsi suhtautua?
- Mitä haittapuolia ruokapalveluiden automatisoinnissa voi olla?
- Miten arvelet äskettäisen presidentin asetuksen vaikuttavan elämääsi?
- Kuinka tärkeää ulkonäkö on sinulle kumppania valittaessa?
- Mikä olisi maailman paras paikka aloittaa tänään?
- Mihin historialliseen henkilöön samaistut?
- Mitä seurauksia valuutan devalvaatiolla on yhteiskuntaan?
- Miten uusi vaalijärjestelmä voitaisiin toteuttaa maassa?
- Milloin uusi kirjasi tulee kirjakauppoihin?
- Ketkä ovat vastuussa yrityksen nykyisestä tilanteesta?
Suljettujen kysymysten ominaisuudet
Suljetut kysymykset, kuten aiemmin totesimme, ovat sellaisia, jotka rajoittavat vastaanottajan mahdollisia vastauksia etukäteen ja tarjoavat hänelle joukon vaihtoehtoja, joista hänen on valittava tarpeisiinsa parhaiten sopiva. ajattelin. Niille on tunnusomaista seuraavat:
- He eivät salli Vapaus vastauksessa, jotta ei haeta monimuotoisuutta, vaan tilastollista jakautumista: kumpi esille otetuista vaihtoehdoista valittiin enemmän ja mikä vähemmän.
- Edellä mainitusta johtuen ne ovat paljon helpompia ja nopeampia arvioida, ja niiden lukemista voidaan systematisoida ja automatisoida.
- Samalla vastaustyyppien rajoittaminen ei mahdollista saatujen tietojen erottamista tai yksilöllistämistä, vaan se alistaa saadun tiedon sille erityiselle tavalle, jolla vaihtoehdot on muotoiltu etukäteen. Kaikki virheet vaikuttavat saatuihin tuloksiin.
Toisaalta ne luokitellaan seuraavasti:
- Yksittäinen valinta, jolloin haastateltavan on valittava yksi vaihtoehto esitetyistä. Ne voivat puolestaan olla dikotomisia (kyllä / ei) tai polytomisia (kategorisoituja).
- Monivalinta, kun haastateltavan on valittava luettelosta kaikki sopivat tai kätevät vaihtoehdot ilman, että ne suljetaan pois toisiaan poissulkematta.
- Luokittelusta, jolloin haastateltavan on asetettava tai järjestettävä käytettävissä olevat vaihtoehdot kriteeriensä mukaan sen sijaan, että valitsisivat mitään.
- Asteikko, jolloin haastateltavan on arvioitava esitettyjä vaihtoehtoja asteikkokriteerin avulla, eli numeeriseen järjestelmään (1-5, 1-10 jne.) tai nimelliseen (liian, paljon, säännöllinen, vähän) perustuva asteikko. , hyvin vähän), joka ilmaisee hänen mielipiteensä.
Esimerkkejä suljetuista kysymyksistä
Seuraavassa on esimerkkejä suljetuista kysymyksistä:
- Vahvistatko olevasi auton omistaja? Vastaa kyllä tai ei.
- Arvosanasta 1 (kauhea) 10:een (erinomainen), miten antaisit uuden Woody Allen -elokuvan?
- Mikä on 200 jaettuna 5:llä?
- Hyvän, keskimääräisen tai huonon vaihtoehdon joukosta, miten löysit sivuliikkeemme palvelun?
- Oletko samaa vai eri mieltä lain 45698 hyväksymisestä?
- Mitä mieltä olet hallituksen pandemian käsittelystä: erinomainen, hyvä, oikeudenmukainen, huono tai huono?
- Oletko Yhdysvaltain kansalainen?
- Hyväksytkö tämän naisen lailliseksi vaimoksesi?