sähköinen kaupankäynti

Y-Negocios

2022

Selitämme, mitä sähköinen kaupankäynti tai sähköinen kaupankäynti on ja sen ominaisuuksia. Lisäksi kerromme kuinka internet mullisti kaupankäynnin.

The sähköinen kaupankäynti Se on yksi suurimmista taloudellisista toiminnoista maailmassa.

Mikä on sähköinen kaupankäynti?

Sähköinen kaupankäynti, joskus kutsutaan nimellä sähköinen kaupankäynti (englanniksi sähköinen kaupankäynti), koostuu ostaa ja tavaroiden myynti ja palvelut kautta verkkosivustoja tai online-digitaalisille alustoille, kuten sosiaaliset verkostot ja Sovellukset varten älypuhelin. Se on yksi niistä taloudellista toimintaa jolla on suurin vaikutus koko maailmassa sitten popularisoinnin Internet 1990-luvun puolivälissä.

Alunperin termi sähköinen kaupankäynti (se on kirjoitettu kursiivilla, koska se on anglismi) käytettiin vaihtoon tiedot sähköisesti kaupallisiin tarkoituksiin, mutta tällä hetkellä se kattaa myös tavaroiden ja palveluiden vaihdon digitaalisen median kautta, erityisesti sellaiset, jotka yhdistävät perinteisen pankkijärjestelmän (pankkitilit, luotto- ja pankkikortit) uusiin digitaalisiin alustoihin ja menetelmiin (sovellukset, maksut QR-koodin kautta, muiden joukossa).

Sähköisen kaupankäynnin menestys maailmassa on saanut valtavasti tunnustusta. Vuonna 2020 verkkomedian kautta laskutettiin noin 4,2 biljoonaa dollaria. sähköinen kaupankäynti, ja trendin katsotaan nousevan. Vain sisään Latinalainen Amerikka, sähköisen kaupankäynnin kasvu oli 36,7 % samana vuonna. Tällä uudella kaupallisella todellisuudella on ollut suuri vaikutus mainosmaailmaan ja jopa jokapäiväiseen todellisuuteen.

Ominaisuudet sähköinen kaupankäynti

Yleisesti ottaen sähköiselle kaupankäynnille on tunnusomaista seuraavat:

  • Se sisältää tavaroiden ja palveluiden oston ja myynnin tietokonejärjestelmien ja Internetiin yhdistettyjen elektronisten laitteiden kautta. Tämä osto ja myynti kattaa sekä fyysiset tavarat että digitaaliset tavarat.
  • Se voi olla vähittäis- tai tukkumyyntiä, ja se voidaan mukauttaa erilaisiin yleisöihin, ympäristöihin ja tarpeisiin.
  • Käytä sähköposti ja muut muodot mainonta verkossa paljon perinteisen mainosmedian yläpuolella.
  • Mahdollistaa liikkuvuuden asiakas ja transaktioiden kansainvälistäminen yksinkertaisella ja tehokkaalla tavalla. Lisäksi se laajentaa ostosajat 24 tuntiin.
  • Termiä käytetään myös sähköinen kaupankäynti yleisnimenä verkkosivuille, joiden kautta kauppa tai a liiketoimintaa tarjoaa tuotteitaan yleisölle verkossa riippumatta siitä, myykö se niitä myös fyysisessä kaupassa.

Internet-vallankumous kaupankäynnissä

Internetin keksiminen toi merkittävän muutoksen lähes kaikilla nykyajan elämän osa-alueilla, mutta sen vaikutus on käydä kauppaa se oli erityisen suuri. Aluksi yritykset hyödynsivät laajan sähköpostiviestinnän mahdollisuutta jatkaakseen monin paikoin käytöstä poistettua käytäntöä: luetteloiden myyntiä. Luettelo lähetettiin sähköpostitse tai linkin kautta verkkoluetteloon, ja asiakas saattoi ostaa puhelimitse tai postitse.

Mutta pian mahdollisuus sisällyttää nämä digitaaliset luettelot verkkoportaaliin, jonka kautta asiakas voi ostaa suoraan ilman lisäpaperityötä, tuli todellisuutta. Osto ei siis enää ollut fyysisessä liikkeessä, johon asiakkaan tulee osallistua, vaan hänen omassa tietokone henkilökohtaisesti, mukavasti kotonasi tai työpaikallasi. Idea, joka kasvoi entisestään, kun ostosympäristö supistettiin a tabletteja tai jopa älypuhelimeen.

Sitten otettiin käyttöön uusi ostostapa, joka edellytti posti- ja pakettijärjestelmien päivittämistä ja joissakin tapauksissa modernisointia, jotta suuri määrä verkosta ostettuja esineitä voitaisiin jakaa. Samaan aikaan tämä uusi järjestelmä edellytti perinteisen pankkijärjestelmän sisällyttämistä verkkomaksualustoihin, yleensä luotto- ja pankkikorttien kautta, ja samalla edisti uusia tapoja rahoitusta ei pankkitoimintaa.

Yhteenvetona maailmanlaajuinen täytäntöönpano sähköinen kaupankäynti, käsi kädessä kansainvälistyminen, sai aikaan nopean rakenteiden muutoksen, joka nopeuttai huomattavasti osto-myyntitapahtumia, kiertokulkua raha sekä uusien ja monimutkaisempien markkinoiden luominen.

Sähköisen kaupankäynnin tyypit

On olemassa erilaisia ​​tapoja luokitella sähköinen kaupankäynti. Jos esimerkiksi tarkastelemme tarjottavan tuotteen tyyppiä, voimme erottaa palvelualustojen (digitaalinen tai ei), fyysisen tavaraalustan ja digitaalisen tavaraalustan (enimmäkseen ohjelmisto).

Hyödyllisin tapa järjestää sähköistä kaupankäyntiä on kuitenkin sen prosesseihin tai tapahtumiin osallistuvan organisaation tai kokonaisuuden tyypin mukaan. Siinä tapauksessa voit puhua:

  • yritysten välillä (B2B). Business-to-business-malli sisältää liiketoimia yritysten tai yritysten välillä, jotka ovat yhteydessä toisiinsa netto.
  • yrityksiltä kuluttajille (B2C). "Business to customer" -malli sisältää liiketoimia yrityksen tai yrityksen ja sen asiakaskunnan välillä, yleensä virallisten myyntiportaalien kautta.
  • kuluttajalta yritykselle (C2B). "Client to business" -malliin kuuluvat tapahtumat, jotka ovat lähtöisin asiakkaan edusta, joka kääntyy yrityksen puoleen tyydyttääkseen tarpeensa.
  • Kuluttajalta kuluttajalle (C2C). "Asiakkaalta asiakkaalle" -malli sisältää transaktiot kahden henkilön välillä, joiden suhdetta voi helpottaa palveluntarjoajayritys tai suoraan ilman välittäjiä.

Sähköisen kaupankäynnin edut ja haitat

The sähköinen kaupankäynti Se mahdollistaa toimintojen suorittamisen mistä tahansa maantieteellisestä sijainnista.

Sähköisen kaupankäynnin edut ja haitat ovat seuraavat:

Edut sähköinen kaupankäynti Haitat sähköinen kaupankäynti
Suurempi tarjontamarginaali ja siten suuremmat mahdollisuudet kuluttajalle saada haluamansa hyväksyttävällä hinnalla. Se vaatii yleisön, jolla on minimaalinen digitaalinen koulutus ja vakaa Internet-yhteys, mikä voi olla vaikeaa tietyillä alueilla.
Mukavuus tavaroiden hankinnassa kuluttajalle, jonka ei tarvitse lähteä kotoa tai joka ostaa älypuhelimellasi. Se vaatii perinteisiltä yrityksiltä investointeja verkkoalustoille ja työpaikkoihin, joita ei ennen ollut (esim yhteisön johtaja Y sisällönluoja).
Se mahdollistaa suoran viestinnän asiakkaiden ja yrityksen välillä sekä mahdollistaa uusia markkinointistrategioita. Se voi suosia suuria verkkokauppaketjuja pienten paikallisten yritysten sijaan.
Se vähentää toimintakustannuksia kaikille osapuolille ja lyhentää tapahtumaan käytettyä aikaa.
Se helpottaa kaikkien asianosaisten tiedonsaantia.
Se mahdollistaa toimintojen suorittamisen mistä tahansa maantieteellisestä sijainnista.

Esimerkkejä sähköinen kaupankäynti

Jotkut tunnetuimmista alustoista sähköinen kaupankäynti maailmassa ovat:

  • Amazon.com. Se on amerikkalainen vähittäismyynti- ja palveluyritys. tietojenkäsittelyä pilvessä, jonka Jeff Bezos perusti vuonna 1994. Sillä on yli miljoona työntekijät maailmanlaajuisesti ja sitä pidetään yhtenä verkkoliiketoiminnan pioneereista.
  • eBay. Se on huutokauppa- ja sähköisen kaupan portaali, jonka perusti vuonna 1995 Pierre Omidyar, jota pidetään yhtenä alan pioneereista. sähköinen kaupankäynti. Maailmanlaajuisen toiminta-alueen ja yli 13 300 työntekijän ansiosta se on alueella pakollinen referenssi.
  • Vapaa kauppa.Se on argentiinalaista alkuperää oleva monikansallinen yritys, jonka Marcos Galperin perusti vuonna 1999 ja jonka pääkonttori sijaitsee lähes koko Latinalaisessa Amerikassa. Se on omistettu välittäjänä verkkomyyjien ja ostajien välillä, joille se tarjoaa oman luotto- ja tapahtumajärjestelmän nimeltä MercadoPago. Se on hyvä esimerkki markkinapaikka digitaalinen.
  • PayPal. Se on amerikkalainen yritys, jolla on maailmanlaajuinen ulottuvuus ja joka tarjoaa sen käyttäjiä sähköinen maksu- ja rahansiirtojärjestelmä. PayPal-tilin avulla Internetin käyttäjät voivat ostaa tavaroita ja palveluita, vastaanottaa maksuja ja tehdä lahjoituksia ilman pankkia tai fyysistä rahaa.

Mikä on a markkinapaikka?

A markkinapaikka se ei ole omistettu yksinomaan brändille tai yritykselle.

Se tunnetaan nimellä markkinapaikka (englanniksi: "market") kauppapaikalle sähköinen kaupankäynti joka sisältää joukon eri toimittajia luettelon tai verkkokauppakeskuksen muodossa. The markkinapaikat erottua kaupoista verkossa sikäli, että niitä ei ole omistettu yksinomaan brändille tai yritykselle, vaan ne tarjoavat käyttäjälle mahdollisuuden tuntea itseään digitaalisilla markkinoilla. Maksut ja lähetykset a markkinapaikka He veloittavat yleensä välityspalkkioita.

Mitä tarvitaan luomaan a sähköinen kaupankäynti?

Luodaksesi a sähköinen kaupankäynti vaaditaan:

  • Luo identiteetti. Ensimmäinen askel on valita verkkokauppamme nimi, suunnitella logo ja ostaa a verkkotunnus (osoite URL-osoitteet). Sitten meidän on palkattava a isännöinti, eli tiedostojen tallennuspalvelu verkkokaupan sisällön säilyttämiseen. Näistä neljästä elementistä voidaan luoda kuva, joka alkaa "olemaan" Internetissä.
  • Sisällönhallintajärjestelmän (SGC) perustaminen. Osaa hallita myymälän sisältöä verkossa, se kestää a Sisällön hallintajärjestelmä (CMS), eli digitaalinen työkalu, jonka avulla voit kommunikoida isännöinti ja toteuta web-suunnittelu, eli järjestä ja rakenna verkkokauppa. Verkkosuunnittelun asiantuntija palkataan yleensä hankkimaan samanaikaisesti toimiva ja visuaalisesti houkutteleva portaali.
  • antaa muotoa sähköinen kaupankäynti. Kun mallit ja myymälämuodot ovat valmiit verkossa, meidän on ladattava valokuvat Tuotteet, kuvailevat tekstit ja kaikki muu, mitä tarvitaan, jotta asiakas voi tutustua myymälään ja tietää, mitä hän voi ostaa ja mitä vaihtoehtoja hänellä on tarjolla. Omaperäisyys ja luovuus He ovat suuria liittolaisia ​​tässä vaiheessa.
  • Määritä maksuvälineet. Koska liikkeen idea on myydä, sivuston tulee tarjota yksi tai useampi maksutapa verkkotapahtumien suorittamiseen. Mitä enemmän ja monipuolisempia vaihtoehtoja virtuaalikaupalla on, sitä houkuttelevampi se on asiakaskunnalleen. Tässä suhteessa on kätevää tutkia erilaisia ​​välitysvaihtoehtoja, koska monet veloittavat palkkioita ja niitä säätelevät erityiset säännöt.
  • Suunnittele strategia markkinointi. Aivan kuten yritykset fyysisessä maailmassa, a sähköinen kaupankäynti sinun on tehtävä itsesi tunnetuksi houkutellaksesi potentiaalista asiakaskuntaasi, ja Internetissä on monia tapoja tehdä se. Ihannetapauksessa määrittelisit a strategia tiedotettu markkinointi ja ammattilaisten apua, jotta voit hyödyntää resursseja parhaalla mahdollisella tavalla ja vangita suurimman joukon käyttäjiä.
!-- GDPR -->