päätöksenteko

Psykologia

2022

Selitämme, mitä päätöksenteko on ja mitkä ovat tämän prosessin vaiheet. Myös ominaisuudet ja merkitys.

Päätöksenteko pyrkii ratkaisemaan syntyneet ristiriidat.

Mitä päätöksenteko on?

Päätöksenteko on prosessi, jonka ihmiset käyvät läpi. henkilöt kun heidän on valittava eri vaihtoehdoista. Jokainen ihminen kohtaa päivittäin tilanteita, joissa on valittava jotain, eikä päätös ole aina yksinkertainen. The prosessi Päätöksenteosta aktivoituu, kun ne esitetään konflikteja elämän eri aloilla, joihin sinun on löydettävä paras mahdollinen ratkaisu.

Alallakäyttäytyminen ja ihmisen psyyke tämä on peruskysymys, koska ihmiset eivät reagoi samalla tavalla ongelmalliseen tilanteeseen eri tekijöiden, kuten esim. rakenne alkaen persoonallisuus, kehitys, kypsyys ja vaihe elämää missä olet.

Katso myös:Kriittinen ajattelu

Päätöksentekoprosessi

Ratkaistavan tilanteen edessä on tärkeää, että henkilö noudattaa tiettyjä vaiheita:

  • Määrittelevaivaa. Analyysi kohtaamasi tilanteesta.
  • Tunnista mahdolliset vaihtoehdot. Tehtävien toimintojen yhdistelmien määrittely ja tunnistaminen.
  • Ennakoi tuloksia. Kunkin vaihtoehdon mahdollisten seurausten yhdistäminen ja havaitseminen sekä vaihtoehdon tutkiminen yhteydessä jossa päätös tehdään.
  • Valitse vaihtoehto. Valinta mistä tahansa vaihtoehdosta.
  • Ohjaus. Tarkkaile valitun vaihtoehdon tuloksia, sinun on oltava vastuullinen ja oltava a asenne osallistua prosessiin.
  • Arviointi. Analyysi edut ja haitat tehdyn päätöksen, tämä vaihe on välttämätön oppimista ja tulevaa päätöksentekoa.

Päätöksentekotyypit

Päätöksentekoprosessi tapahtuu yksilön elämässä ajoittain ja jatkuvasti. Usein se vastaa konflikteihin, joita syntyy päivittäin, ja muut ovat satunnaisia; Jotkut esiintyvät yksityisellä alueella ja toiset sisällä Liiketoimintaa tai järjestöt.

Eri ominaisuuksien mukaan päätöksentekoprosessi voi olla:

  • Rationaalista. Prosessi, jossa mahdollisia vaihtoehtoja analysoidaan käyttämällä todennettavissa oleviin lähteisiin ja todisteisiin perustuvaa päättelyä.
  • Intuitiivinen. Prosessi, jossa yksilö ottaa huomioon intuitio ja kokea henkilökuntaa kääntymään jonkin vaihtoehdon puoleen.
  • Henkilökohtainen. Yksilön päätöksentekoprosessi yksityisellä alueella.
  • Rutiini. Prosessit, joita yksilö tai ryhmä suorittaa määräajoin, ovat yleensä tilanteita, jotka eivät kestä paljon analysointia tai käsittelevät monimutkaisia ​​​​asioita.
  • Hätätilanteessa. Prosessi, jonka yksilö tai ryhmä käy läpi tehdäkseen päätöksen uudessa ja poikkeuksellisessa tilanteessa.
  • From ryhmä. Prosessi, joka suoritetaan yhdessä ryhmän jäsenten kesken, jossa vallitsee yksimielisyys ja valitaan se vaihtoehto, joka synnyttää eniten sitoutumista.
  • Yksilöllinen. Prosessi, jonka henkilö suorittaa itsenäisesti kontekstissa, kuten organisaatiossa tai yrityksessä.
  • Organisatorinen. Yhden tai useamman organisaation jäsenen suorittama prosessi tehdäkseen päätöksen, joka vaikuttaa laitoksen tulevaisuuteen.

Päätöksenteon ominaisuudet

  • Selkeys. Viittaa siihen, että on tärkeää olla selvä tavoite prosessissa saavutettava ja ratkaistava tilanne.
  • Vaikutus. Se viittaa seurauksiin, joita kukin valituista vaihtoehdoista voi tuoda. On tärkeää muistaa, että kaikilla vaihtoehdoilla on seurauksensa, joten on valittava se vaihtoehto, joka tuottaa edullisimman vaikutuksen.
  • Jaksoisuus. Se viittaa säännöllisyyteen, jolla yksilöt tai ryhmät tekevät päätöksiä, jotkut päätökset ovat päivittäisiä ja toiset, jotka tapahtuvat tietyn ajanjakson välein, jotka voivat olla satunnaisia ​​tai määrättyjä.
  • Näyttelijät. Sillä tarkoitetaan henkilöitä, jotka ovat mukana päätöksentekoprosessissa, joka voidaan tehdä yksittäin tai ryhmissä tapauskohtaisesti.
  • Käännettävyys. Se viittaa siihen, onko vaihtoehdon valinnassa mahdollista palata vai ei. Mitä peruuttamattomampia seurauksia jonkin valittavan vaihtoehdon seurauksista on, sitä enemmän huomiota tulisi kiinnittää päätöksentekoprosessiin.

Päätöksenteon komponentit

Ensisijaisuus on taipumus valita yksi vaihtoehto eikä toista.

Ongelman ratkaisemiseksi tarvitaan tiettyjä elementtejä, jotka ovat tärkeitä alkutuloksen löytämiseksi, ongelmanratkaisun oppimiseksi ja parantamiseksi sekä omien työkalujen (kompetenssien) havaitsemiseksi.

  • Päätös. Mahdollisia yhdistelmiä, jotka sisältävät sekä suoritettavat toimet että tilanteet.
  • Tulos. Hypoteettisia tilanteita, joita syntyisi, jos jokin edellä mainituista päätöksistä tehdään.
  • Seuraus. Arviointi subjektiivisuuden perusteella.
  • Epävarmuus. Luottamus tuntemattoman edessä, varsinkin kun sinulla ei ole kokemusta tietystä ongelmasta.
  • Asetukset. Taipumus valita yksi vaihtoehto, ei toista, riippuu kokemuksesta.
  • Päätöksenteko. Päättävä toiminta.
  • Tuomio. Arviointi.

Päätöksenteko yrityksessä

Päätöksenteko on yksi avainprosesseista liiketoimintaympäristössä ja organisaatioissa. Tämä johtuu siitä, että päätösten seurauksilla voi olla suora vaikutus rakenne tai yrityksen voittoa.

Tärkeimmät päätökset ovat yleensä ylimmän johdon käsissä, joka valitsee vaihtoehdon sen perusteella tiedot saatavilla, tietoa asiassa ja henkilökohtainen tai yrityksen kokemus.

The pätevyyttä ja markkinoiden vaatimukset johtavat jatkuvaan innovaatio yritysten on tehtävä strategisia päätöksiä, jotka parantavat mainettaan. Päätösten tulee olla tehokkaita ja ketteriä ja virhemarginaalia pienennettävä mahdollisimman paljon, sillä väärään aikaan tehdyllä päätöksellä tai kontekstin huonolla analyysillä voi olla peruuttamattomia seurauksia yritykselle.

Kontekstin tutkiminen on avainasemassa päätöksentekoprosessissa, sama päätös voi olla ajankohtainen tai ei tapauskohtaisesti. Siksi on tärkeää, että ei luota pelkästään intuitioon ja menneisiin kokemuksiin, vaan tietää ja oppia päätöksen vaikutuksista yrityksen ja markkinoiden nykytilaan.

Päätöksenteon merkitys

Päätösten teko on yksi tärkeimmistä prosesseista ihmisen elämässä, sillä juuri tehtävien valintojen kautta yksilö merkitsee henkilökohtaista ja ammatillista polkuaan. Tätä varten on suositeltavaa määritellä selkeät tavoitteet, joiden varaan päivittäiset päätökset tehdään, ja tunnistaa, mikä on tehokkain tapa toteuttaa päätöksentekoprosessi.

Koska on olemassa erilaisia ​​tapoja käsitellä tätä prosessia, joka voi joissain tapauksissa johtaa tukkeutumiseen tai päättämättömyyteen, niitä kehitettiintekniikat ja työkaluja, jotka auttavat yksilöitä kehittymään ja vahvistamaan päätöksentekoa. On työskenneltävä erehdyspelon, turhautumisen ja epävarmuuden sietokyvyn sekä ehdotetun henkilökohtaisen tai ammatillisen tavoitteen saavuttamisen halun tunnustamisen eteen.

Mikä tekee päätöksentekoprosessista vaikean?

Päätöksentekoprosesseja haittaavat yksilölliset tai ryhmäominaisuudet, joista merkittävimpiä ovat:

  • Kognitiivinen dissonanssi. Se tapahtuu, kun se, mitä haluat tehdä ja mitä teet, eivät kohtaa.
  • Halo-efekti. Se tapahtuu, kun muiden kokemusten varjo saa sen virheellisen päätelmän, olettaen ja ennakoiden hätäisesti päätöksen.
  • Ryhmäajattelu. Se tapahtuu, kun ryhmä ihmisiä päättää muiden puolesta, vaikka viimeksi mainitut ovat eri mieltä. Päätöksenteossa ei vallitse ryhmäkonsensusta, vaan pelkoa, pelkoa olla väärässä, hylkäämisen pelkoa tai ryhmän kyseenalaistamista.
  • Hedonistinen sopeutuminen. Se tapahtuu, kun henkilö on upotettu hyvinvoinnin ja nautinnon tilaan, joka ei salli hänen suhteutettuaan kunnolla konfliktiin.
  • Vahvistusharha. Se tapahtuu, kun sinulla ei ole tarpeeksi joustavuus kognitiivinen muuttaakseen joitain uskomuksia tarvittaessa. Tämä aiheuttaa samoja virheitä, kun jatkat saman kannan säilyttämistä aiheesta hylkäämällä uutta sisältöä.
  • Auktoriteettiharha. Se tapahtuu, kun seuraat sokeasti asiantuntijoiden ehdotuksia ottamatta huomioon omia toiveitasi.
!-- GDPR -->