johtamiskoulut

Y-Negocios

2022

Selitämme johtamiskoulut ja empiirisen, tieteellisen, klassisen ja muun ominaispiirteet.

Hallintokoulut pyrkivät tehostamaan hallintoa.

Mitä hallintokoulut ovat?

Hallintokoulut tai hallintokoulut ovat erilaisia ​​empiirisiä ja teoreettisia lähestymistapoja, joita on olemassa hallinta. Jokaisella on erityinen tapa ajatella ja soveltaa hallintotieteitä todelliseen maailmaan, yleensä perustajiensa pohdinnan tulos. He ovat yleensä psykologeja, insinöörejä, ekonomisteja ja tietysti ylläpitäjät.

Itse asiassa hallinnon luonteesta tai ihanteellisista menetelmistä ei ole tiukkaa yksimielisyyttä, joten eri kouluilla on kannattajansa ja vastustajansa puolesta ja vastaan. Tästä huolimatta kaikki koulut tavoittelevat täsmälleen samaa: löytää hallinnollisen tosiasian ihanteellinen muotoilu, joka mahdollistaa sen täydentämisen ja tehostamisen.

Tärkeimmät tunnetut hallintokoulut on lueteltu alla.

Empiirinen koulukunta

Tämä koulu on saanut nimensä oppia filosofinen empirismi, jonka mukaan kokea se on paras tapa - ellei ainoa oikea tapa - hankkia tietoa ja tehdä siten parhaat päätökset.

Näin ollen parhaita hallintovirkamiehiä ovat ne, jotka koulutetaan aiempien kokemusten perusteella, jotta löydettäisiin yleisiä malleja, ratkaisevia tekijöitä ja yleisesti ottaen päteviä viitteitä meneillään olevien hallintoprojektien toteuttamiseen.

Siksi empiirinen koulukunta antaa vähän arvoa hallinnollisille periaatteille, koska se pitää parempana, että sen johtopäätökset tulevat tapahtuneen kokemuksen analyysistä eivätkä sitä, että ne on muotoiltu etukäteen.

Sen kriitikot tässä mielessä väittävät, että kaksi hallinnollista kokemusta eivät koskaan ole niin samankaltaisia, että ne toistaisivat sen kaikki elementit ja voisivat soveltaa identtisiä ratkaisuja. Tästä syystä on välttämätöntä, että a teorioita ja teoreettiset lähestymistavat, ei pelkästään käytännön analyysi.

Yksi suurimmista hallinnon empiirisistä teoreetikoista oli saksalais-amerikkalainen Ernest Dale (1917-1996), yksi 1900-luvulla eniten hallintoon ja johtamiseen vaikuttaneista ajattelijoista.

tieteellinen koulu

Tieteellinen koulu pyrkii maksimoimaan tuotannon ja parantamaan tehokkuutta.

Hallinnon tieteellinen koulu syntyi 1800-luvun lopulla, kun insinöörit ja teollisuusmiehet alkoivat kiinnostua hallintomalleista, jotka mahdollistaisivat tuotannon parantamisen.

hengen perillinen positivisti Tämä koulu pyrki 1900-luvun alussa tutkimaan hallintoa todennettavissa olevasta, objektiivisesta, tieteellisestä näkökulmasta, joka löytäisi universaalit säännöt, aivan kuten se tapahtuu tarkat tieteet. Suurimman osan ajasta se sisälsi kaavojen keksimisen tuotannon maksimoimiseksi ja tuottavuuden parantamiseksi. tehokkuutta työntekijöiltä.

Tämän virran perustaja oli amerikkalainen Frederick W. Taylor (1856-1915), jonka kirjalliset työt pyörivät työn tieteellisen organisoinnin ympärillä mm. kaupan johto vuodesta 1903 tai Tieteelliset johtamisperiaatteet vuodelta 1911. Näissä teoksissa Taylor mullisti perinteisen johtamisen käsitteen ja antoi järjestelmänvalvojille suuremman osuuden tuotannosta.

Toisaalta Taylor jakoi tiettyjä ennakkoluuloja sosiaalinen ympärillä työväenluokka, jota hän piti luonnostaan ​​laiskana.Tästä syystä hän halusi mitata ja hallita yksityiskohtia, kuten liikkeiden lukumäärää a työntekijä hänen oli tehtävä pitääkseen tuotantonsa maksimissaan, aivan kuin ne olisivat robotteja.

Tieteellisen koulukunnan kriitikot korostavat perustellusti sen postulaattien jäykkyyttä ja ajalle tyypillistä pyrkimystä ymmärtää tuotantoprosessi pelkkänä hallittavana vaihteena ottamatta huomioon prosessin subjektiivisia tai psykologisia tekijöitä. toiminut.

Tämän koulun ehdottama dynamiikka päätyi vieraantumaan työntekijä hänen tekemästään yksitoikkoisesta ja toistuvasta tehtävästä, joka tuo mukanaan merkittäviä määriä turhautumista ja epämukavuutta.

klassinen koulu

Tunnetaan myös nimellä "toiminnallinen" koulu tai " hallinnollinen prosessi”, tämä virtaus katsoo, että kaikissa hallinnollisissa tapahtumissa, olivat ne kuinka erilaisia ​​tahansa, voidaan tunnistaa enemmän tai vähemmän samat. toimintoja ja siksi soveltaa tiettyjä yleismaailmallisia periaatteita.

Siksi järjestelmänvalvojan tehtävänä tulee olla näiden toimintojen tunnistaminen ja niiden mukauttaminen tiettyihin ihanteellisiin malleihin, joita varten hän luokittelee toiminnot seuraavasti:

  • Tekniset toiminnot, jotka liittyvät tavaroiden tuotannon dynamiikkaan;
  • Kaupalliset toiminnot, jotka liittyvät vaihtotoimintoihin (ostaa, myynti ja vaihto). Tuotteet;
  • Taloudelliset toiminnot, jotka liittyvät saamiseen ja hakemiseen taloudelliset resurssit;
  • Kirjanpitotoiminnot, jotka liittyvät varastot, saldot ja tilastot tuotantojärjestelmän toiminnasta;
  • Turvatoiminnot, jotka liittyvät tavaroiden ja ihmisten suojaamiseen niiden hyödyllisyyden säilyttämiseksi tulevaisuutta ajatellen. tuottava prosessi;
  • Hallinnolliset toiminnot, jotka ymmärretään sekoituksena ennakointia, järjestämistä, koordinointia ja valvontaa, kaikki järjestelmänvalvojien käsissä.

Tämän koulun perustaja oli ranskalainen Henry Fayol (1841-1925), minkä vuoksi sitä kutsutaan usein fayolismiksi. Sen Teollisuus- ja yleinen hallinto Vuonna 1916 Fayol selittää, että hallinto on yhtä vanhaa kuin ihmiskunta itse, mutta nykyaikainen kehitys pakottaa meidät ajattelemaan sitä teknisemmästä ja erikoistuneemmasta näkökulmasta.

Siten Fayol loi ensimmäisen hallintoprosessimallin, joka toimi perustana monille muille myöhemmin syntyneille, joissa harkittujen toimintojen määrä vaihteli ja vaihtoi nimeään, mutta oli aina samaa mieltä siitä, että hallinnon perimmäinen tehtävä on hallita.

Human-relationalistinen koulu

Ihmissuhdekoulu eroaa tähänastisista näkemyksistä, koska se keskittyy hallinnollisten prosessien inhimilliseen elementtiin korostaen, että ihmisten kanssa tekeminen ei ole sama asia kuin automaattisten prosessien käsittely.

Tämä koulu syntyi australialaisen psykologin Elton Mayon (1880-1949) opinnoista Yhdysvalloissa. Hän pyrki ymmärtämään poissaoloja, hylkäämistä ja alhaisuutta. tuottavuutta monista Liiketoimintaa. Siten hän osoitti, että on mahdotonta odottaa työntekijöiltä sitoutumista ja yhteistyötä, jos he ovat vieraantuneet itse tuotantoprosessista, varsinkin jos heitä ei kuunnella tai oteta huomioon.

Mayo suoritti neljä erilaista tutkimusta:

  • Ensimmäinen tapahtui vuosina 1923-1924 tekstiilitehtaassa Philadelphiassa, jossa yksitoikkoinen ja uuvuttava työ aiheutti jatkuvaa karkaamista työntekijöiden keskuudessa. Mayo ehdotti lepoaikojen pidentämistä ja vakuutti johdon, että työntekijät voisivat järjestää lepoaikansa itse. Vaikka he vastahakoisesti suostuivatkin, yllätyksenä oli kulumisen nopea lasku ja välitön tuottavuuden kasvu.
  • Toinen oli vuonna 1927 Western Electric Companyssa Chicagossa, yrityksessä, jonka täytyi lisätä valtavasti motivoimattomien työntekijöiden tuottavuutta. Kokeilu koostui alun perin heidän fyysisten työolojensa muuttamisesta, jota varten luotiin kontrolliryhmä ja koeryhmä: mutta vaikka toinen onnistuikin paljon paremmin kuin ensimmäinen, syyt eivät päätyneet riippumaan ympäristön fyysisestä muutoksesta. , vaan muutoksesta kohtelussa, jonka tutkimuksen tutkijat antoivat työntekijöille: tuntemalla itsensä hyödylliseksi ja huomioituiksi työntekijät olivat paljon motivoituneempia testeissä kuin tavanomaisessa työssään. Tämä kumosi perinteisen näkemyksen, jonka mukaan ainoa asia, joka motivoi työntekijää, on lupaus rahasta palkkaa.
  • Kolmas ja neljäs tutkimus tehtiin toisen maailmansodan aikana, ja ne liittyivät teollisuusyritysten poissaoloihin. Mutta ne ratkesivat paljon helpommin Mayo-tiimin kahden aikaisemman kokemuksen ansiosta, mikä varmisti aiempien päätelmien vaikutukset uusissa työympäristöissä.

Strukturalistinen koulu

Tunnetaan myös "sosiaalijärjestelmän kouluna", se ehdottaa lähestymistapaa sosiologinen hallinto, erityisesti saksalaisen sosiologin Max Weberin kirjojen perillinen.

Strukturalistinen lähestymistapa näkee hallinnon dynamiikkana, joka on integroitu sosiaaliseen järjestelmään eli kaikenlaisiin ulkopuolisiin organisaatioihin ja sosiaaliseen mediaan, josta se saa merkittävää vaikutusvaltaa. Siksi ehdotetaan ensinnäkin ymmärtää historiallinen kehitys yhteiskunnat ja sen tärkeimmät organisaatiotyypit, jotta voidaan ymmärtää vaikutus, jonka saapuminen Teollinen vallankumous.

Vaikutus, joka voidaan jäljittää paitsi tuotantoorganisaatioissa myös kaupallisissa, poliittisissa, sosiaalisissa, koulutuksellisissa jne., ja joka johtaa tiettyjen "rakenteet” kaikissa ihmisorganisaatiomuodoissa, kuten:

  • Toiminnallinen rakenne, joka viittaa työnjakoon asemiin ja erityisiin rajoituksiin, eli jokainen rakenteen asema tai puola vastaa käyttäytymistä odotettavissa.
  • Rakenne viranomainen, joka viittaa komentoketjuun, eli jakoon komentajien ja tottelevien tai valvojien ja toimivien välillä. Tämä auktoriteetti voidaan antaa tapana, karismana, kunnianosoituksena jne.
  • Rakenne viestintää, joka viittaa tiedonhallintatapahtumiin, jotka voivat virrata vaakasuunnassa (vertaisten välillä) tai pystysuunnassa (viranomaisen rakenteen mukaan). Lisäksi viestintä voi olla kirjallista, suullista tai graafista muotoa.

Näiden ja muiden rakenteiden tutkiminen mahdollistaa hallintoorganisaation virallistamisen tai byrokratisoinnin eli sääntöjen ja toimenpiteiden soveltamisen. ohjata jotka mahdollistavat määrättyjen prosessien toistamisen enemmän tai vähemmän identtisesti.

Siksi johdon rooli on näiden rakenteiden ymmärtäminen ja niiden hallinta byrokratiaa sallimaan palautetta tuotantoprosessissa.

Ihmiskäyttäytymiskoulu

Sitä kutsutaan myös "ihmiskäyttäytymisen kouluksi" tai "uus-ihmis-relationalistiksi", se toi mukanaan uuden lähestymistavan hallinnon tutkimiseen ihmisen näkökulmasta, vaikka se lähestyi sitä laajemmasta näkökulmasta kuin aiemmat koulukunnat.

Itse asiassa tämä koulukunta väittää Elton Mayon kokemuksista, vaikka todellisuudessa sen tärkeimmät edustajat olivat saksalainen Kurt Lewin (1890-1947) ja amerikkalainen Douglas McGregor (1906-1964).

Lewin oli yksi kokeellisen sosiaalipsykologian, organisaatiopsykologian ja soveltavan psykologian pioneereista, jota pidettiin yhtenä saksalaisen Gestalt-psykologian "suurista neljästä".Hänen panoksensa koululle oli perustavanlaatuinen pienryhmien dynaamisen tutkimuksen kautta, jossa hän korosti työntekijöiden integroitumisen ja tuotantoprosessiin osallistumisen hyveitä.

McGregor puolestaan ​​julkaisi kirjansa vuonna 1960 Yritysten inhimillinen puoli, jossa hän ehdotti kahta erilaista lähestymistapaa henkilöstön johtamiseen tuotantotarkoituksiin:

  • "Teoria X", perinteisin ja vähiten tehokkain lähestymistapa, joka ymmärtää työntekijän yksilönä, jolla on evätty työ, jonka ainoa työmotivaatio on saada palkkarahaa.
  • "Teoria Y," lähestymistapa, joka otti huomioon havainnot psykologia moderni verrattuna motivaatio ja ehdottaa siksi muutosta järjestelmänvalvojien toimintatapoihin.

Tämä muutos liittyy auktoriteettiin: McGregor ehdottaa, että tämä on vain yksi vaikuttamisen muodoista esimiehen ja työntekijän välillä, pakottavin ja eniten vastarintaa kohtaava, ja siksi sitä tulisi käyttää vain silloin, kun vastakkainasettelu on väistämätöntä. tai kun olet valmis irtisanomaan työntekijän.

Sen sijaan McGregor ehdottaa, että johtajien tulisi pyrkiä motivoimaan työntekijöitään ottaen huomioon kuuluisan tyytyväisyyden eri taso. Abraham Maslowin pyramidi.

Siten pelkkä pyramidin perusasteikkojen tyytyväisyys merkitsee työntekijän yhtä perustavaa laatua olevaa sitoutumista, kun taas korkeampi henkilökohtainen tyytyväisyys ja itsensä toteuttaminen lisää merkittävästi työntekijän motivaatiota. Tätä varten McGregor ehdottaa:

  • Yrityksen tavoitteiden ja työntekijöiden yksilöllisten tarpeiden ja toiveiden yhdistäminen;
  • Työntekijöiden lisääntynyt osallistuminen päätöksenteko ja tavoitteiden asettaminen;
  • Työntekijöiden itsehillinnän ja -johtamisen kehittäminen tavoitteidensa saavuttamisessa;
  • Edistää toveruutta ja herkkyyttä työntekijöiden keskuudessa.

matematiikan koulu

Tämä virtaus, jota kutsutaan myös "kvanttikouluksi" tai "päätösteoriaksi", keskittyy kiinnostuksensa yhteiskunnallisen organisaation päätöksenteon tutkimukseen kiinnittäen vähemmän huomiota muihin näkökohtiin.

Tämän koulun ehdottivat asiantuntijat matematiikka ja taloutta kuten amerikkalainen taloustieteilijä ja politologi Herbert A. Simon (1916-2001) tai hänen maanmiehensä James Gary March (1928-2018), organisaatioteorioiden asiantuntija.

Tämän koulukunnan mukaan tärkein asia johtamisessa on sen täydellinen ymmärrys päätöksentekodynamiikasta, joka sisältää olennaisesti kolme asiaa:

  • Ongelman määritelmä, joka koostuu ratkaistavien haittojen ja olemassa olevien tarpeiden sekä niitä vastaavien osatekijöiden tunnistamisesta.
  • Vaihtoehtojen analyysi, joka koostuu toimintapolkujen etsimisestä ongelman ratkaisemiseksi, yrittäen ennakoida kunkin mahdollisia haittoja.
  • Parhaan ratkaisun valinta, joka koostuu toimintatutkimuksesta, eli menetelmän toteuttamisesta, jonka kautta valitaan tieteellinen metodi paras vaihtoehto. Jälkimmäinen on juuri sitä, mitä nämä kirjoittajat kutsuvat "johtamistiedeksi".

Päätöksenteon ja päätösongelmien tutkiminen synnytti teorian (Decisional Theory), jota ei sovelleta vain hallinnon alalle, vaan myös monille muille ihmistoiminnan aloille.

järjestelmäteoria

Ehkä nykyaikaisin hallintokouluista on se, joka ehdottaa hallinnollisen tosiasian ymmärtämistä a järjestelmä, toisin sanoen maailmankaikkeuden alue, joka voidaan eristää ja tutkia elementeissään ja sisäisessä toiminnassaan, abstrahoituen muusta.

Vaikka tämä teoria tuli biologia, ei sovelleta vain tälle tietämysalalle, vaan käytännöllisesti katsoen mihin tahansa muuhun: ihmiskehosta sen termodynaamisiin järjestelmiin. fyysistä ja jopa kulttuurin tutkiminen.

Kun ajattelemme järjestelmiä, lähdemme neljästä perusperiaatteesta:

  • Jokainen järjestelmä sisältää elementtejä (alijärjestelmiä), jotka toimivat toisiinsa liittyvällä tavalla ja jotka puolestaan ​​voidaan ymmärtää järjestelmiksi sinänsä. Siksi alkuperäinen järjestelmä on puolestaan ​​​​suuremman ja laajemman alijärjestelmä. Järjestelmän tutkimiseksi meidän on siis valittava sen hierarkkiset rajat.
  • Jokainen järjestelmä etenee kohti tiettyä tavoitetta, jota sen vastaavat osat edistävät. Ilman tällaista tavoitetta järjestelmä menettäisi merkityksensä ja siten myös sen vastaavat osat. Ja siinä tapauksessa, että jokin niistä ei täytä mitään tehtävää tässä mielessä, se voitaisiin täydellisesti luopua vaikuttamatta muihin.
  • Jokainen järjestelmä on monimutkainen siinä mielessä, että muutoksen toteuttaminen vain yhdessä sen komponentissa saa aikaan suuremman muutoksen kokonaisjärjestelmään ja myös muihin sitä seuraaviin elementteihin.
  • Minkä tahansa järjestelmän käyttäytyminen riippuu kunkin sen osan käyttäytymisestä, mutta myös niiden välisestä oikeasta keskinäisestä suhteesta.

Tämän teorian vaikutus hallintomaailmaan oli valtava, ja se johti uusien matemaattisten mallien muotoiluun. hallinta ja uusia tiedonhallintamalleja, jotka eivät vain hyödyntäneet tietokoneita nykyaikaisia, mutta niiden avulla voidaan rakentaa hallinnollinen näkökulma, joka mukautuu jokaiseen tapaukseen.

!-- GDPR -->